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ご利用案内 
送料、納期、お支払い、返品、配送についてご案内しています。
初めてご利用される方は必ずお読みください。

送料について

配送地域により送料が変わります。合計購入代金5,800円より送料無料です。

詳細は「送料」のページをご確認ください。

 

※沖縄県への配送は通常料金550円(税抜)と別途1,500円(税抜)の送料が必要となります。【5,800円以上購入の場合は、1,500円(税抜)のみ】


納期について

銀行振込をご利用の場合、ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送致します。クレジットカード決済をご利用の場合、支払手続き完了確認日の翌営業日から3営業日以内に発送致します。代金引換をご利用の場合、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送致します。(夏季・冬季、年末・年始および春・秋の長期休業日を除く)

配達地域にもよりますが、通常配達で商品発送後1〜3日で到着となる予定です。しかしながら、大雪、台風などの天候状況、さらに予期せぬ自然災害やその他の突発的な事故等により、運送に遅れが生じる可能性がございます。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

○クレジットカード
○代金引換
○銀行振込(三井住友銀行・三菱東京UFJ銀行)
・お支払い全料金は、商品代金+送料+各種手数料の合計となります。
・入金時に必要となるそれぞれの振込手数料は、お客様ご自身でご負担をお願い致します。

詳細は「決済方法」のページをご確認ください。


返品・交換について

《汚損・破損によるご返品、お取替の場合》
品質には万全を期しておりますが、万一異なった商品が届いた場合、破損・汚損していた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。費用は弊社負担にて変更・交換させて頂きます。

《お客様理由のお取替の場合》
購入した物と違う色に変えたい、などのお客様のご都合による交換は、商品到着日より7日以内にご連絡を頂ければお受けいたします。ただし、この場合の送料(往復分)実費や諸手数料はお客様のご負担となります。7日を過ぎますと、お取替えを承ることが出来なくなってしまいます。事前にご了承ください。また返送商品は紙袋や箱に入れるなど、簡単な梱包をお願い致します。

《お取替・ご返品をお受けできない条件》
次のお品物につきましてはご返品・お取替を承ることができません。
○開封済み
○お客様のもとで、汚損・破損
○お客様のもとで、商品の箱など汚損・破損・キズ・紛失
○キャンペーン品
○お試しヘナ(誤品、不良品を受け取った場合を除く)
○「購入したが使わないからいらない」等のお客様理由
○事前に連絡がなく商品を送ってこられた場合

配送時間について

佐川急便、ゆうパックでお届け致します。ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示致します。大雪、台風などの天候状況、さらに予期せぬ自然災害やその他の突発的な事故等により、運送に遅れが生じる可能性がございます。

商品の配送状況をお知りになりたいお客様は、配送完了メールに記載されている各運送会社URL及び伝票番号より、配送状況確認をご自身で行なって頂くか、当店までお問い合わせください。

 






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